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4. PLAUSIBILITÄTEN SCHAFFEN: Begutachtungsinstrument (BI) mit den Qualitätsindikatoren (QI) verknüpfen

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5. AUFFRISCHUNGSKURS: Strukturmodell absichern in der indikatorengestützten Qualitätssicherung

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6. PFLEGEFACHLICHKEIT: Expertenstandards umsetzen zwischen QI und QA

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7. TRAINING: Souverän agieren im Fachgespräch

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8. GOLDRICHTIG: Ihre Expertenklasse

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9. TAGESWORKSHOP: QM-Spezial: Struktur und Vernetzung in neuer Steuerung

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10. TAGESWORKSHOP: Erfolgreich durch die externe Prüfung

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