Begeisterung säen und nachhaltige Empfehlungen ernten
Ziele:
- Systematisches Empfehlungsmarketing anwenden
- Empfehlungsrate steigern
Inhalte:
Basis des Empfehlungsmarketings sind empfehlenswerte Leistungen und eine systematische Strategie.
Beim Empfehlungsmarketing findet die Differenzierung zur Konkurrenz vornehmlich auf der emotionalen Ebene statt. Die ergiebigste Strategie für nachhaltige Empfehlungen ist Begeisterung. Es geht um das Besondere und Einzigartige, das der Kunde wählt.
- Voraussetzungen für Empfehlungen schaffen
- So machen Sie Ihren Dienst zu einer Marke
- Empfehlungsrate ermitteln und gezielt steigern
- Mit System in die Verbreitung
- Erfolgsgeschichten schreiben und weitererzählen (lassen)
- Aktionsprogramme für wertvolle Empfehlungen starten
INFOS
| Zielgruppe: | Einrichtungs-, Pflegedienst- und Bereichsleitungen |
| Dauer: | 1 Tag |
| Ort: | In Ihrer Einrichtung/ Ihrem Pflegedienst |
| Referenten: | Karla Kämmer, Dagmar Nitsch-Musikant |
| Kosten: | Nach Rücksprache |
| Förderfähigkeit: | Ja |
| Bildungspunkte: | Ja |