Kundenbereich

Konzeptentwicklung zur Professionalisierung der Beziehungsgestaltung

Die Zufriedenheit und Lebensqualität alter Menschen mit Unterstützungsbedarf, besonders von Menschen mit Demenz, hängt in hohem Maße von der Beziehung ab. “Beziehungsqualität” wird zwar überall gefordert, bleibt allerdings wenig konkret und damit schwer umsetzbar.

Es mangelt bisher an konkreten Wegen, wie in Einrichtungen und Diensten die Beziehungsgestaltung gefördert und die Mitarbeiter qualifiziert werden können.

Das Vorgehen im Konzeptprozess:

Unser Beraterteam macht die zentralen Aspekte der Lebensqualität als eigene Qualitätsdimension für Ihre Mitarbeitenden erfahrbar. Die einzelnen Schritte und Ergebnisse helfen Ihnen, eine hohe Qualität in puncto Beziehung zu erreichen und nachhaltig abzusichern.

Der Beratungsprozess umfasst eine Bestandsaufnahme der bestehenden Beziehungsqualität und ihrer Einflussgrößen. Anschließend wird das Rahmenkonzept für die Verbesserung der Beziehungsqualität entwickelt. Im weiteren Verlauf des Konzeptprozesses werden verbindliche Instrumente zur Optimierung der Beziehungsqualität entwickelt, im Pflegealltag erprobt und die Umsetzung abgesichert.

BERATER:

Pia Klappert & Prof. Elisabeth Schloeder